Problematični eRecepti i eDoznake

Poštovani,
zbog čestog prekida u radu sustva CEZIH imamo povećan broj upita zbog nemogućnosti fakturiranja recepata i doznaka koji ne prolaze provjeru iz razloga što nisu uspješno poslani na CEZIH.
Provjera recepata i doznaka izvršava se prilikom svakog ulaza u program kao i u opcijama pregleda recepata i doznaka odabirom opcije "Provjeri".
Ukoliko imate takav slučaj potrebno je ponovit slanje podataka u trenutku kada sustav CEZIH ispravno funkcionira.

Ponekad se može dogoditi i nekoliko neuspješnih pokušaja ali nema drugog načina osim ponavljati postupak sve dok sustav CEZIH ne prihvati potrebnu poruku:

Nakon odabira recepata/doznaka i pokretanja opcije "Ponovno slanje" ponekad je potrebno i do 30 sekundi da se zaprimi odgovor sa sustava CEZIH.
Preporuka je da nakon slanja pričekate, a zatim odabirom opcije "Osvježi prikaz" dohvatite rezultate slanja.
Ponavljati postupak dok svi recepti ne budu uspješno poslani.
Molimo da ne ignorirate poruku o problematičnim receptima/doznakama jer se može dogoditi da istekne period koji CEZIH dozvoljava za slanje podataka.