15.03.2021. · EskulapWin
Nadogradnja windows operativnog sustava
Poštovani,
Dobili smo informaciju da je od strane Microsofta dostupna nadogradnja windows sustava koja stvara probleme u radu određenih tipova termalnih POS printera.
Nakon instalacije navedene nadogradnje pojedini POS printeri ne ispisuju QR kod na maloprodajnim računima.
Trenutno rješenje je deinstalacija problematične nadogradnje pa Vas molimo da je odradite na sljedeći način:
- preuzmite program za uklanjanje klikom na link Uklanjanje Windows nadogradnje
- pokrenite deinstalaciju odabirom opcije "Run"
- napravite restart računala
- ako se i nakon gore navedene radnje ne ispisuje QR kod na maloprodajnim računima svakako nam se javite putem email poruke na podrska@edborel.hr
Pošaljete podataka o ljekarni te o računalu (broj kase) na kojem se ne ispisuje QR kod.
Po zaprimljenoj prijavi putem email poruke povratno Vam se javimo za otklanjanje problema.